駐馬店分公司九項措施全麵推進收費站運營管理水平提升
 時間:2012-11-20 | 瀏覽: | 來源:
 一是進一步明確和規範各項工作程序,促進收費站精細化、標準化建設;二是美化收費站外部環境,開展經常性的衛生大掃除活動,劃分責任區域,徹底整治衛生死角;三是不間斷開展“星級評定、微笑专门放黄不收费的软件”活動,將文明服務工作常態化;四是持續梳理完善安全保通預案、措施,在節假日、車流量高峰期、惡劣天氣及時啟動應急預案,科學合理調度人員,全力保障車道暢通;五是定期開展假鈔識別、點鈔技能、特情車操作、“綠通車”車輛驗貨程序等業務知識培訓及防火、防搶、防盜演練,全麵提高員工業務素質和應急事件處理能力;六是通過研究偷逃漏通行費的車型、手段、方式,製定操作性強的打逃堵漏工作方案,積極聯合軍檢部門、高速交警,嚴格治理各種逃費車輛,確保通行費顆粒歸倉;七是將“雙百三十”創建活動納入日常考核,製定獎懲措施,調動員工參與活動的主動性和積極性;八是規範檔案資料管理,提高內業資料電子化管理水平;九是建立日常站務管理備忘錄,將好的經驗做法和不足之處分別進行匯總,總結推廣行之有效的管理方法。
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